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一个不懂健身的新手办卡后,健身房该做什么?

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浏览:- 发布日期:2017-06-15 08:53:20【

不少健身房在成功让客户入会办卡后,就让会员自己来健身房锻炼,自行探索健身的"奥义",没有提供健身方面的帮助。这种观念主要源于把自己定位成一个提供器材、场地的服务商,认为客户花钱购买的就是器材和场地的使用权,剩下的就和自己没关系了。这种观念,不管是以前还是拼服务的现在,都是错误的。

试想一下,作为一个健身新手对于健身一窍不通,好不容易被销售挑起一腔健身热血,来到健身房后,看到的是各式各样的健身器材。这些器材怎么用?都是用来干嘛的?

蒙圈后,最终可能就是找个跑步机跑跑步,更糟的情况是跑步机也不会设置。在经历了槽糕的健身开端后,再去几次健身房后,如果没有任何改变,那么新手将不会享受到任何健身的乐趣。


最初的热情总会被磨灭,不会使用器材,无法融入健身房,那么这次健身房办卡对客户来说就是一次失败的消费,放弃健身也是理所当然的事。对于健身房来说,一个客户就这样失去了。


如果想要改变这种情况,我们应该采取哪些措施呢?

1会员首次锻炼,专人介绍器材

专门设立一个指导教练岗位,聘请熟识器材的人。每次有新人会员来锻炼的时候,由前台告知指导教练带领新人会员开始第一次健身房锻炼。


由指导教练向会员介绍健身器材并进行简单指导,这样一来,会员可以对于器械锻炼快速上手,并且不会瞎练,有效降低事故发生。同时,会员还能保持健身的热情,感受到健身房的贴心服务

2 每月开展器材培训会

可能大家会觉得专门配一个指导教练用来指导新人会员,对于健身房来说成本有点高。这也没有关系,一个个指导过去,成本太高,那我们可以一起指导嘛。


健身房选择每月的一天作为器材培训会,邀请还没有锻炼过的或者只锻炼过几次的新人会员来参加。统一培训的话,健身房就无需再另外聘请指导教练,直接由健身房原有的健身教练进行培训即可。


统一开展器材培训会,不仅可以节省人力成本,时间也能自由把控,不像专人指导一样,无法自由安排时间。而且统一培训可以让新会员之间相互认识,当他们互相在健身房有认识的人时,更容易融入到健身房的氛围中。

3 帮会员树立正确的健身观

新手在健身的时候,还会遇到一个阻碍,就是不自信。不自信的来源主要有两方面:


一方面是自身原因,由于刚开始健身,所以新手在身材上会与健身老手有着较大区别,这会让新手觉的自己是不是还不适合到健身房健身,在家里先练练会不会比较好;


另一方面是有些健身房存在一些好事者,鄙视这,鄙视那的。对于经常去健身的人,可能已经习以为常了。但是对于新人来讲,这会对他们产生压力,甚至对健身房产生反感



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